Consultor(a) de Implantação – Foco Treinamento

A SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções de software para a gestão integrada da conformidade, inovação e transformação digital de processos. E uma grande empresa possui grandes números: são mais de 900 colaboradores, mais de 3 mil clientes e 3 milhões de usuários, em mais de 50 países ao redor do mundo!

Completamos 30 anos e nosso sonho é atingir todos os países do globo com nossas soluções.

Por isso o nosso lema é #WeAreExpertsAndGlobal

A Oportunidade  

Atuar como responsável pela capacitação e treinamento dos clientes do SoftExpert Suite, garantindo que os usuários compreendam, adotem e utilizem a solução de forma eficiente no dia a dia.

Você será peça-chave para transformar a experiência do cliente, promovendo autonomia, engajamento e sucesso na jornada com o produto.

• Planejar e conduzir treinamentos funcionais e técnicos sobre o SoftExpert Suite
• Traduzir necessidades do cliente em conteúdos didáticos e práticos
• Criar materiais de apoio (guias, apresentações, vídeos, FAQs)
• Apoiar o cliente nos primeiros passos, garantindo adoção e engajamento
• Atuar como facilitador, removendo barreiras no processo de aprendizagem
• Adaptar treinamentos conforme o nível de maturidade e perfil do cliente
• Acompanhar indicadores de uso e propor melhorias na capacitação

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou cursando (Tecnologia, Administração ou áreas correlatas)
• Experiência com treinamento de usuários, implantação de sistemas ou ERP
• Boa comunicação e didática (essencial!)
• Conhecimento em processos (BPM)
• Noções de banco de dados (SQL)
• Conhecimento básico em lógica de programação web (HTML, CSS, etc.)
• Familiaridade com integrações (REST, SOAP)

Diferenciais

• Inglês e/ou espanhol avançado
• Conhecimento no SE Suite ou ferramentas similares
• Vivência com implantação consultiva
• Conhecimento em gestão da qualidade

Informações adicionais

• Modelo de contratação PJ 💸
• Atuação remota, com possibilidade de encontros presenciais pontuais.

Somos referência no mercado como uma empresa de soluções de software para a gestão integrada, contando com mais de 40 componentes dedicados à administração e gestão empresarial. Nosso objetivo é proporcionar às empresas a conformidade, inovação e transformação digital de processos, garantindo uma abordagem abrangente e eficaz. 

E uma grande empresa possui grandes números: temos 11 unidades de negócio em diferentes países, mais de 900 colaboradores, mais de 3 mil clientes e 3 milhões de usuários espalhados em cerca de 50 países ao redor do mundo. Com 3 décadas de atuação, sonhamos em atingir todos os países do globo com as nossas soluções, por isso aqui #WeAreExpertsAndGlobal!

Se você gosta de desafios e quer fazer parte dessa jornada global rumo a transformação digital, nós queremos te conhecer!